Das Unternehmen
Kieltee Jasmin ist ein Kieler Fachgeschäft für Tee, Genuss und Keramik – und seit vielen Jahren eine feste Adresse in der Holtenauer Straße. Hinter der Marke stehen Jörg Böttcher und sein Team, die „Jasminis“.
Das Sortiment reicht von klassischen Schwarz-, Grün- und Kräutertees über Früchtetees und außergewöhnliche Spezialitäten bis zu eigenen Kieler Mischungen, Kaffee, Keramik und ausgewählten Genussprodukten.
Doch Kieltee Jasmin lebt nicht allein von seinem Sortiment. Es lebt von persönlicher Beratung, Erfahrung und der Freude daran, für Kunden genau den Tee zu finden, der zu ihnen passt. Diese Persönlichkeit sollte auch online erhalten bleiben.
Ausgangssituation
Unsere Zusammenarbeit mit Kieltee Jasmin begann lange vor Shopify. Über viele Jahre haben wir gemeinsam unterschiedliche Generationen des Onlinehandels durchlaufen.
Der Einstieg erfolgte mit Jimdo. Mit wachsenden Anforderungen wechselten wir später zu WordPress und WooCommerce und entwickelten den Onlinehandel kontinuierlich weiter.
Mit der Zeit wurde allerdings deutlich, dass der digitale Vertrieb für Kieltee Jasmin längst mehr geworden war als ein zusätzlicher Bestellkanal. Online-Shop, Newsletter, saisonale Aktionen und Markenkommunikation waren zu festen Bestandteilen des Geschäfts geworden.
Damit stellte sich erneut die Frage: Welche technische Plattform passt zu einem Händler, bei dem stationäres Geschäft und digitaler Vertrieb längst zusammengehören?
Die Antwort war Shopify.
Projektziele
Der erneute Relaunch sollte den Onlinehandel technisch vereinfachen und gleichzeitig die besondere Identität von Kieltee Jasmin erhalten.
Im Mittelpunkt standen:
- Migration von WooCommerce zu Shopify
- strukturierte Übernahme eines umfangreichen Teesortiments
- einfache Verwaltung unterschiedlicher Packungsgrößen und Varianten
- bessere Performance
- konsequente Optimierung für mobile Endgeräte
- übersichtliche Navigation durch ein umfangreiches Sortiment
- bessere Voraussetzungen für saisonale Aktionen und Kampagnen
- Verbindung von Shop, Content und Newsletter-Marketing
- stärkere Verzahnung von stationärem und digitalem Handel
- effizientere Produkt- und Inhaltspflege
- eine skalierbare Plattform für die weitere Markenentwicklung
Der neue Shop sollte dabei nicht versuchen, das Ladengeschäft zu ersetzen. Er sollte dessen Reichweite vergrößern.
Warum Shopify?
Bei Kieltee Jasmin spielt Geschwindigkeit in zweierlei Hinsicht eine Rolle. Natürlich soll der Shop technisch schnell sein. Mindestens genauso wichtig ist aber die Geschwindigkeit, mit der im täglichen Geschäft auf neue Produkte, Jahreszeiten und Aktionen reagiert werden kann.
Tee ist ein ausgesprochen saisonales Produkt. Im Sommer stehen leichte Mischungen und Eistees im Mittelpunkt. Im Herbst verändern sich Geschmack und Kommunikation. Zur Weihnachtszeit werden Geschenkideen und winterliche Sorten relevant. Dazu kommen Neuheiten, der Tee des Monats und regelmäßige Newsletter-Aktionen.
Eine E-Commerce-Plattform muss diese Dynamik unterstützen, statt sie durch technische Prozesse auszubremsen. Shopify bietet dafür eine gute Grundlage.
Produkte, Collections, Aktionen und Inhalte lassen sich schnell organisieren und veröffentlichen. Gleichzeitig reduziert die Plattform den Aufwand für die technische Administration. So bleibt mehr Zeit für das, was Kieltee Jasmin ausmacht: Sortiment, Beratung, Kunden und gute Ideen rund um Tee.
Umsetzung
Eine zentrale Aufgabe des Relaunchs war die Strukturierung des umfangreichen Sortiments. Denn Tee ist im E-Commerce komplexer, als es auf den ersten Blick erscheint.
Kunden suchen nach Teesorte, Geschmack, Zutaten oder Anlass. Manche wissen exakt, welchen Darjeeling sie möchten. Andere suchen einen sommerlichen Früchtetee, ein Geschenk oder einfach etwas Neues. Gleichzeitig werden viele Sorten in unterschiedlichen Mengen angeboten – von der Probiergröße bis zum größeren Vorratspaket.
Diese Vielfalt musste innerhalb von Shopify einfach verständlich abgebildet werden. Dafür strukturierten wir Produkte, Varianten und Collections neu und schufen unterschiedliche Zugänge zum Sortiment.
Saisonale Themen und Empfehlungen ergänzen die klassische Navigation und geben dem Team die Möglichkeit, den Shop kontinuierlich neu zu inszenieren. So bleibt das Sortiment gleich – und der Shop trotzdem in Bewegung.
Besonderheiten
Die Besonderheit dieses Projekts ist für uns die enge Verbindung zwischen stationärem Handel, E-Commerce und kontinuierlichem Marketing.
Unsere Arbeit endet nicht mit dem technischen Betrieb des Shopify-Shops. Wir begleiten Kieltee Jasmin auch im laufenden digitalen Vertrieb und unterstützen die Marke unter anderem mit einem wöchentlichen Newsletter sowie bei Aktionen und der weiteren Markenentwicklung.
Dadurch entsteht ein kontinuierlicher Kreislauf: Neue Produkte kommen ins Sortiment. Im Shop entstehen saisonale Themenwelten. Newsletter greifen diese auf. Kunden werden auf Neuheiten oder besondere Sorten aufmerksam. Und aus digitalen Kontakten entstehen Käufe – online oder im Ladengeschäft.
E-Commerce wird damit nicht als separates Projekt behandelt. Er ist Teil des täglichen Handels.
Ergebnis
Mit Shopify verfügt Kieltee Jasmin heute über eine E-Commerce-Plattform, die das umfangreiche Sortiment übersichtlich präsentiert und gleichzeitig wesentlich flexibler auf den Handelsalltag reagieren kann.
Kunden können unterschiedlichste Tees entdecken, verschiedene Packungsgrößen auswählen, saisonale Empfehlungen kennenlernen und direkt online bestellen. Gleichzeitig bleibt sichtbar, dass hinter dem Shop ein echtes Fachgeschäft steht.
Jörg Böttcher und die Jasminis beraten weiterhin persönlich in Kiel, telefonisch und im Ladengeschäft. Der digitale Shop erweitert diese persönliche Beziehung über die Grenzen der Stadt hinaus.
Aus einem lokalen Fachgeschäft ist damit kein anonymer Onlinehändler geworden. Es ist ein lokales Fachgeschäft mit digitaler Reichweite.
Warum dieses Projekt interessant ist
Weil Digitalisierung im Einzelhandel nicht bedeuten muss, den stationären Handel hinter sich zu lassen. Gerade spezialisierte Fachgeschäfte besitzen etwas, das sich im Internet nur schwer kopieren lässt: Erfahrung. Persönlichkeit. Beratung. Ein besonderes Sortiment. Und eine Beziehung zu ihren Kunden.
Die entscheidende Frage lautet deshalb nicht: Wie ersetzen wir das Ladengeschäft durch E-Commerce? Sondern: Wie nutzen wir E-Commerce, um die Stärken des Ladengeschäfts digital weiterzutragen?
Kieltee Jasmin begleitet uns dabei bereits über mehrere technologische Generationen – von Jimdo über WooCommerce bis Shopify. Doch die Plattform war nie der eigentliche Mittelpunkt.
Der Mittelpunkt waren immer Jörg Böttcher, sein Team, die Kunden und der Tee. Und genau so sollte gute Digitalisierung im lokalen Einzelhandel funktionieren.
Technologien
- Shopify
- Shopify Theme Development
- Liquid
- HTML / CSS
- JavaScript
- WooCommerce-to-Shopify-Migration
- Produkt- und Variantendatenmigration
- Collection- und Sortimentsstrukturen
- Responsive & Mobile UX
- Newsletter-Marketing
- E-Mail-Marketing
- Content-Commerce
- saisonale Kampagnen
- Markenentwicklung
- technisches SEO
- Conversion-Optimierung
Unser Fazit
Kieltee Jasmin ist eines jener Projekte, bei denen sich unsere Arbeit nicht sinnvoll auf einen einzelnen Relaunch reduzieren lässt. Wir begleiten Jörg Böttcher und sein Team bereits seit vielen Jahren.
Von Jimdo über WooCommerce bis Shopify haben sich Technologie, Sortiment und digitaler Vertrieb immer wieder verändert. Hinzugekommen sind kontinuierliches Newsletter-Marketing, Kampagnen und die gemeinsame Weiterentwicklung der Marke.
Was dabei konstant geblieben ist, ist die Stärke des Unternehmens selbst: Ein echtes Fachgeschäft. Ein umfangreiches Sortiment. Persönliche Beratung. Und Menschen, die ihr Produkt kennen.
Unsere Aufgabe besteht darin, diese Stärken digital zu verlängern.
Denn guter E-Commerce macht aus einem lokalen Händler keinen anonymen Online-Shop. Er sorgt dafür, dass das Besondere eines guten Ladens auch außerhalb seiner eigenen Straße erlebbar wird.
