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Was kommt denn da so auf uns zu?

Wir sind uns einig. KI ist in 2024 voll in der breiten Nutzerschaft angekommen. Und sie bleibt das bestimmende Thema – eine ganze Industrie – die 2025 erst richtig Luft holt um nahezu jeden Bereich auf diesem Planeten maßgeblich und nachhaltig zu berühren, zu verändern, zu bestimmen.

Für diese Erkenntnisse muss man wohl kein Tech-Milliardär oder Masterbrain eines Think-Tanks sein.

Welche irdischen Themen aber mag das für Ihr Unternehmen und E-Commerce mit sich bringen? Wir haben uns einmal umgehört und geben Ansätze.

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Personalisierung auf einem neuen Level

Wie können Sie hier starten?
Hausaufgaben machen. Stärken Sie die Datenbasis Ihrer Kunden in Ihrem Unternehmen. Setzen Sie auf Webs und Online-Shops mit Kundenkonten und der Möglichkeit zu Datengewinn und CRM.

Schaffen Sie die Grundlage um zusätzliche Daten und Prozesse zu gewinnen.

Die Personalisierung von Webseiten und Online-Shops wird im Jahr 2025 noch weiter vorangetrieben. Mithilfe fortschrittlicher KI-Algorithmen und Machine Learning-Technologien werden Unternehmen in der Lage sein, das Verhalten und die Präferenzen der Nutzer noch präziser zu analysieren.

Dies ermöglicht eine individuell zugeschnittene Benutzererfahrung, die auf den spezifischen Bedürfnissen und Wünschen jedes Kunden basiert. Von personalisierten Produktvorschlägen bis hin zu maßgeschneiderten Angeboten wird die Personalisierung zu einem unverzichtbaren Element für den Erfolg von Webseiten und Online-Shops.

Immersive Technologien für ein beeindruckendes Einkaufserlebnis

Wie können Sie hier starten?
Hier ist die Hürde zum Einstieg schwer wenn es noch keine Erfahrungen oder ungeeignete Produkte gibt. Wir empfehlen den Erwerb von VR Equipment wie z.B. Meta Quest Datenbrille um Erfahrungen und Benchmarks aus Konsumentensicht für die zukünftige Entwicklungen zu sammeln. 

Im Jahr 2025 werden immersive Technologien wie Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) eine wichtige Rolle in der Gestaltung von Webseiten und Online-Shops spielen. Diese Technologien ermöglichen es Kunden, Produkte in einer virtuellen Umgebung zu erleben, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Durch AR können Kunden beispielsweise Möbelstücke virtuell in ihre eigenen Räume projizieren oder Kleidungsstücke an virtuellen Avataren ausprobieren. Dies schafft ein beeindruckendes und interaktives Einkaufserlebnis, das die Kundenbindung stärkt und die Konversionsraten steigert.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung als zentrale Werte

Wie können Sie hier starten?
Nicht jedes Unternehmen kennt hier seine eigene Position. Formulieren Sie das „Mission Statement“ für Ihr Haltung zu Nachhaltigkeit und Verantwortung und sichern Sie, dass dieser Anspruch gelebt und kommuniziert wird.

Im Jahr 2025 werden Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung zu zentralen Werten, die auch in der Gestaltung von Webseiten und Online-Shops widergespiegelt werden. Kunden legen zunehmend Wert darauf, dass Unternehmen nachhaltig handeln und umweltfreundliche Produkte anbieten. Webseiten und Online-Shops werden diese Werte durch eine transparente Darstellung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen, umweltfreundliche Verpackungen und das Angebot von fair gehandelten Produkten kommunizieren. Eine klare Positionierung in Bezug auf Nachhaltigkeit wird das Vertrauen der Kunden stärken und zu einer langfristigen Kundenbeziehung führen.

Mobile Optimierung für eine nahtlose Nutzungserfahrung

Wie können Sie hier starten?
Auch dies ist ein echtes Hausaufgaben-Thema. Kunden wollen Shops und Webseiten die mobil Freude bereiten. Setzen Sie schnellstmöglich auf mobilorientierte Webtechnologie und Umsetzung. Auch um nicht bei Google abzufallen.

Mit der kontinuierlich wachsenden Nutzung von Smartphones und Tablets wird die mobile Optimierung von Webseiten und Online-Shops im Jahr 2025 eine unabdingbare Voraussetzung für den Erfolg sein. Eine schnelle Ladezeit, eine benutzerfreundliche Navigation und eine anpassungsfähige Darstellung auf verschiedenen mobilen Endgeräten sind entscheidende Faktoren, um die Nutzererfahrung zu optimieren und die Konversionsraten zu steigern. Unternehmen werden verstärkt in die Entwicklung von responsiven Designs investieren, um sicherzustellen, dass ihre Webseiten und Online-Shops auf allen Geräten eine nahtlose Nutzungserfahrung bieten.

Voice Commerce als neuer Vertriebskanal

Wie können Sie hier starten?
Das wird spannend! Sprachsuche und Sprachassistenten können aber nur da greifen, wo Daten auch digital verfügbar sind. Stärken Sie Ihre Produktbasis, erfassen Sie nahtlos alle Produktinformationen, Indizes, Suchbegriffe etc. digital und verbannen Sie gedruckte Produktinformation.

Im Jahr 2025 werden Voice-Commerce-Lösungen wie Sprachassistenten eine immer größere Rolle im E-Commerce spielen. Kunden können mithilfe von Sprachbefehlen Produkte suchen, Informationen abrufen und Bestellungen aufgeben, ohne dabei ein Gerät berühren zu müssen. Unternehmen werden daher verstärkt in die Integration von Voice-Commerce-Funktionen auf ihren Webseiten und Online-Shops investieren, um den Kunden eine bequeme und effiziente Einkaufserfahrung zu bieten. Die Optimierung für Sprachsuche und die Entwicklung von individuellen Sprachassistenten werden zu zentralen Aufgaben für Unternehmen im E-Commerce.

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